Vliegtuigmaatschappij failliet

Stel je bent lekker vakantie aan het vieren maar de dag voor je vertrek krijg je te horen dat de vliegtuigmaatschappij waarbij je je ticket geboekt hebt, failliet is. Wat dan? De heer Burman kreeg ermee te maken. Toen hij en zijn gezin na een heerlijke vakantie op het punt stonden vanaf Curaçao terug te vliegen naar Nederland, kregen ze te horen dat ‘hun’ vliegtuigmaatschappij Dutch Caribbean Airlines tijdens hun vakantie failliet was gegaan en geen toestemming had om op Schiphol te landen. Na een aantal keer van het kastje naar de muur gestuurd te zijn, konden ze uiteindelijk met DCA naar Miami vliegen, waar het gezin zelf tickets moest regelen voor een terugreis naar Amsterdam. De totale schade bedroeg ruim 3700 euro.

De heer Burman werd verwezen naar de leveringsvoorwaarden maar hij had de leveringsvoorwaarden nooit gezien en ook op de website van DCA en op de tickets is niets terug te vinden. DCA is definitief failliet en meneer Burman was niet bekend met de leveringsvoorwaarden. Het enige wat hij helaas nu nog kan doen, is zijn vordering indienen bij de curator in het faillissement van DCA.