Volgens
mij
klopt de
energiemeter
niet.
Hoe kan
ik dit
controleren?
U kunt
de
meter
laten
ijken
door de
energieleverancier
zelf of
een
daarin
gespecialiseerd
onafhankelijk
bedrijf.
Ik
heb een
geschil
met mijn
energiebedrijf.
Met het
energiebedrijf
kom ik
er niet
uit.
Waar kan
ik
terecht?
U kunt
geschillen
met
energieleveranciers
voorleggen
aan de
Stichting
Geschillencommissies
voor
Consumentenzaken
(Geschillencommissie
Openbare
Nutsbedrijven)
te Den
Haag (www.sgc.nl).
Hiervoor
dient u
wel een
gering
bedrag
aan
klachtengeld
te
betalen.
Ik
heb een
geschil
met mijn
telefonie-provider.
Met de
provider
kom ik
er niet
uit.
Waar kan
ik
terecht?
U kunt
geschillen
met
providers
van
telefonie
voorleggen
aan de
Stichting
Geschillencommissies
voor
Consumentenzaken
(Geschillencommissie
Telecommunicatie)
te Den
Haag (www.sgc.nl).
Hiervoor
dient u
wel een
gering
bedrag
aan
klachtengeld
te
betalen.
Mijn
prepaid-telefoon
is
gestolen.
Het
beltegoed
wordt
tijdig
geblokkeerd.
De
provider
weigert
echter
het
beltegoed
op het
nieuwe
toestel
over te
schrijven.
Mag dat?
Nee,
dit is
niet
redelijk.
De
Geschillencommissie
Telecommunicatie
ziet
beltegoed
als een
vordering
op de
ondernemer
om voor
een
bepaald
bedrag
te
kunnen
bellen.
Aangezien
de
vordering
nog
bestond
op het
moment
van de
blokkade
blijft
het
resterende
beltegoed
na
diefstal
eigendom
van de
consument.
