Als je een woning huurt van een woningbouwvereniging mag je verwachten dat onderhoud aan de woning goed geregeld is. Maar wat als de woningbouwvereniging je klacht over een gebreken aan je huurwoning niet serieus neemt? De heer Viezee huurt sinds 3 jaar een huis van een woningbouwvereniging. Na een tijdje kwam hij erachter dat het centrale ventilatiesysteem in het hele huizenblok niet goed werkte. In de praktijk betekende dit schimmel in de douche en last van kookluchtjes van de buren. Navraag bij de buren leerde dat het probleem al veel langer bekend was. De buren hadden de huurcommissie ingeschakeld, maar omdat de huur van de heer Viezee te hoog was, kon deze commissie niets voor hem doen. Meneer Viezee schreef de woningbouwvereniging een brief met zijn klacht, maar tot nu toe zonder resultaat. Onderzoek heeft inmiddels uitgewezen dat de ventilatiekanalen te smal zijn en bovendien op de verkeerde plek in het huis zitten. De totale kosten om het probleem in het hele huizenblok te verhelpen, liggen rond de 20.000 euro. Aangezien de woningbouwvereniging nog steeds niets heeft ondernomen, heeft meneer Viezee in overleg met zijn verzekeraar besloten 40% minder huur te betalen, tot het probleem opgelost is. Maar mag dat zomaar?

Feit: De verhuurder heeft zorgplicht om gebreken aan de woning te verhelpen. Als de verhuurder de verbreken niet herstelt, geeft het nieuwe huurrecht, dat sinds augustus 2003 van kracht is, je de mogelijkheid de gebreken zelf te herstellen. Je kunt de kosten dan verhalen op de verhuurder of verrekenen met de huur. Je bent overigens wel verplicht de verhuurder van tevoren op de hoogte te brengen van de problemen, zodat hij de mogelijkheid heeft ze op te lossen. Krijg je geen reactie van de verhuurder, dan kun je een deel van de huurprijs inhouden. Vervolgens zal je wel binnen zes maanden na het inhouden van een deel van de huur aan de kantonrechter om vermindering van de huurprijs moeten vragen. Hoeveel minder huur je mag betalen, hangt af van hoe ernstig het gebrek is. Zichtbare gebreken kun je als bewijs vastleggen op foto of video. Voor onzichtbare gebreken kun je een aannemer of bouwexpert raadplegen.

De woningbouwvereniging is het niet eens met de huurvermindering van de heer Viezee en dreigt met juridische stappen. De heer Vieze wacht af en ziet het als een uitdaging omdat hij weet dat hij in zijn recht staat.