Ik
heb een product gekocht en dat voldoet niet aan mijn
verwachtingen. Wat nu ?
U hebt
recht op een deugdelijk product. Dat betekent dat
het gekochte product moet voldoen aan wat u ervan
mocht verwachten. Een product moet gedurende een
bepaalde tijd (afhankelijk van de normale
levensduur) aan alle eisen voldoen die u daaraan bij
normaal gebruik mag stellen.
Wat
kan ik nu van de verkoper verlangen?
De
verkoper is aansprakelijk als een product niet
voldoet aan de verwachtingen die u ervan mag hebben.
Op grond van de met hem gesloten koopovereenkomst is
hij wettelijk verplicht u een deugdelijk product te
leveren. Wat u mag verwachten van een product hangt
af van het soort product, de prijs, het soort
winkel, de toezeggingen van de verkoper en de
informatie in een folder van de fabrikant. Van
belang hierbij is dat u geen genoegen hoeft te nemen
met het doorverwijzen naar de fabrikant. De verkoper
is immers uw contractspartij.
Wat
is gevolgschade?
Dit is
schade die je als gevolg van een geleverd gebrekkig
product nog meer lijdt. In het voorbeeld van de
Koikarpers is het uitgraven van de vijver en het
vervangen van de folie te beschouwen als
gevolgschade.
Is
de leverancier van een gebrekkig product altijd
aansprakelijk voor gevolgschade?
Van
belang hierbij is dat er sprake is van "causaal
verband" tussen het gebrekkige product en de schade.
Dit betekent dat er genoeg samenhang moet zijn
tussen het product en de geleden schade. Bovendien
geldt voor iedereen een schadebeperkingsplicht. Dus
als u in verband met de te late oplevering van uw
keuken niet thuis kunt eten, kunt u niet de kosten
van een sterrenrestaurant vorderen, maar wellicht
wel van de pizzeria. Eén en ander dient ook altijd
naar redelijkheid en billijkheid te worden
beoordeeld.
Is
bezit hetzelfde als eigendom?
Eigendom is het meest omvattende recht op een zaak.
Bezit is een minder uitgebreid recht. Iemand heeft
dan alleen het bezit van een zaak. De bezitter kan
wel eigenaar zijn, maar dat hoeft niet zo te zijn.
Je kunt bijvoorbeeld denken aan de dief die immers
wel bezitter is (hij heeft de zaak in zijn bezit en
is niet van plan deze aan de eigenaar terug te
geven), maar geen eigenaar. Datzelfde geldt
bijvoorbeeld ook voor de vinder die niet van plan is
het gevonden dier aan de eigenaar terug te geven.
