Er ontstaat een conflict
- Probeer eerst zelf het
conflict op te lossen. Maak op een vriendelijke manier uw standpunten
duidelijk. Geef aan wat u van de tegenpartij verwacht.
- Komt u er onderling niet
uit, schakel dan professionele juridische hulp in. Wacht hiermee niet tot het
conflict muurvast zit en de verstandhoudingen zo verslechterd zijn dat
procederen de enige oplossing lijkt.
- Als u bij DAS verzekerd
bent en u twijfelt óf u zelf actie moet ondernemen en wat u dan moet doen,
bel dan met de Klantenservice: 020 - 6 518 888.
U meldt uw zaak aan bij DAS
Valt uw zaak onder de dekking
van uw verzekering meld deze dan (zie hieronder). DAS begint dan direct met
zoveel mogelijk informatie over uw geschil te verzamelen. Houd er rekening mee
dat het in juridische conflicten altijd van belang is (schriftelijk) ‘bewijs’
te leveren. Heeft u bijvoorbeeld overlast van uw buren, houd dan een dagboek
bij. Bij een verkeersongeluk is het bijvoorbeeld altijd goed om getuigen te
hebben en een politieverklaring.
Heeft u stukken welke voor
u zaak van belang zijn stuur deze dan naar:
DAS Rechtsbijstand, Postbus
23000, 1199 DM AMSTERDAM. Indien bekent graag het zaaknummer vermelden.
DAS start een civiele
procedure voor u, en dan?
DAS probeert in eerste
instantie de tegenpartij te overtuigen met juridische argumenten. Mocht dit
niet lukken én de zaak heeft voldoende kans op slagen, dan starten zij een
procedure voor u.
Tijdens deze civiele procedure wordt u uiteraard door DAS op de hoogte
gehouden. Houd er rekening mee dat een procedure veel tijd in beslag neemt.
Wanneer er belangrijke ontwikkelingen zijn, melden zij u dat natuurlijk
meteen.
Wanneer u toch betrokken
raakt bij een juridisch conflict, dan is het raadzaam deze zaak snel aan
DAS te melden. Om de zaak soepel en snel te laten verlopen kunt u uw zaak
schriftelijk of online aanmelden.
U kunt natuurlijk ook bellen
met Juridisch Advies, tel. 020-6 517 517. Het is handig om eventueel uw
polisnummer bij de hand te hebben. Juridisch advies is op
werkdagen bereikbaar tussen 8.30-17.00 uur.
Ik heb nog geen
rechtsbijstandverzekering maar wil wel graag juridische hulp wat nu?
Er geldt voor de DAS
Rechtsbijstandverzekering een wachttermijn
van 3 maanden, dit betekent dat er na afsluiten de eerste 3 maanden geen
dekking is behalve wanneer er een conflict ontstaat dat u in alle
redelijkheid niet had kunnen voorzien. Voor arbeidsrechtelijke conflicten
geldt een wachttermijn van 6 maanden. Uiteraard is er nooit dekking voor
bestaande conflicten! U kunt dan wel gebruik maken van
DAS Juridisch advies.
